الحجز والدفع
يمكنك استخدام الدفع الإلكتروني أو إيداع المبلغ المطلوب لتأكيد حجزك ودفعه. في حال إلغاء الحجز بعده، قد تُطبق رسوم إلغاء.
مسؤوليات العميل
يجب على العميل تقديم بياناته بدقة (العنوان، قائمة الجرد، تعليمات خاصة). سيصل فريقنا إلى موقعك المحدد، ويجب أن تكون متواجدًا في موقعي الاستلام والتسليم. خزّن الأغراض الهشة والثمينة بشكل منفصل لضمان تعبئتها وتحميلها بشكل صحيح.
المسؤولية والقيود
شركتنا غير مسؤولة عن الأغراض التي قد لا يكون فريقنا قد عبأها. لا ننقل مواد خطرة أو غير قانونية أو قابلة للتلف. يُرجى إبقاء هذه المواد بعيدًا عن متناول أطفالكم.
التأخيرات والظروف غير المتوقعة
أحيانًا نواجه تأخيرات بسبب ازدحام المرور، أو سوء الأحوال الجوية، أو غيرها من الأحداث غير المتوقعة. سنبقيكم على اطلاع بأي تغييرات غير متوقعة في جدولكم.
التأمين والمطالبات
تشمل بوالص التأمين لدينا تغطية المسؤولية الأساسية. يتوفر تأمين إضافي من خلال شركتنا. سنقوم بتقديم مطالبة مع الأدلة الداعمة في غضون أيام قليلة.